Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn der Vertrag eine Dienstleistung betrifft, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Bei der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

Bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn der Vertrag eine Dienstleistung betrifft, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten, wenn der Vertrag den Verkauf von Waren betrifft.

3. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zelqelavintmwr, Hauptstraße 31, 15447 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Kontaktmöglichkeiten

• E-Mail: [email protected]
• Postanschrift: Zelqelavintmwr, Hauptstraße 31, 15447 Berlin
• Online-Formular: Über die Widerrufs-/Kontaktfunktion auf unserer Website (falls verfügbar)

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Hinweis: Dieses Muster dient als Vorlage. Sie können Ihr Widerrufsschreiben auch in anderer Form übermitteln, solange die Erklärung eindeutig ist und die erforderlichen Angaben enthält.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen der Verbraucher keinen Widerruf erklären kann, insbesondere in den Fällen, in denen digitale Inhalte bereitgestellt werden, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.

Weitere gesetzliche Ausnahmen können je nach Vertragstyp und Leistungsumfang gelten. Bitte prüfen Sie daher die für Ihren konkreten Vertrag einschlägigen Bedingungen.

Rechtlicher Hinweis

Diese Information stellt keine Rechtsberatung dar, sondern beschreibt die gesetzlichen Grundsätze des Widerrufsrechts für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU. Einzelheiten können vom konkreten Vertrag abhängen.

Kontakt

Bei Fragen zum Widerruf können Sie uns kontaktieren:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Zelqelavintmwr, Hauptstraße 31, 15447 Berlin